武汉宽泛如何成就高品质服务?项目为什么实现高效运转稳步运营?一支骁勇善战、同心并力的团队是企业成功的制胜法宝,美好校园生活由武汉宽泛各部门共同创造,下面带你走进武汉宽泛,了解一流执行力团队的工作日常。 客服部 及时处理 真诚服务 为提升服务质量,武汉宽泛打造一支专业独立的客服团队,为高校学生提供全天候定制化答疑报修服务,作为武汉宽泛项目服务的坚强后盾,客服团队与项目运营精准对接,承担着响应学生诉求、跟踪订单完成情况、监督工单处理情况的职责。 以高效响应提升用户体验 作为企业与客户之间沟通的桥梁,客服人员秉承着细心、耐心、责任心的三心服务态度,为高校学子提供
入冬以来气温骤降,为保障冬季各高校热水稳步供应,给学生提供舒适的校园生活体验,自10月以来,武汉宽泛按照“早谋划、早部署、早准备”的工作思路,多措并举加强服务管理,提升热水供应的稳定性、可靠性,保障寒冷天气高校热水洗浴服务舒适温暖,切实筑牢冬季保供服务保障防线。 科学部署 制定有效应对方案 12月14日,郑州一场大雪过后,早上九点运营人员提前开始每日巡检工作,只为让本校区的学生们在寒冷天气里也能享受到温暖舒适的热水洗浴。当天,区域主管正与运营人员一起对主机运行情况一一进行检查,排查隐患。 冬季保供责任大、任务重,为确保冬季热水项目稳步运行,武汉宽泛运营
2023年11月16日,由武汉宽泛能源科技有限公司领衔起草制定的T/QGCML 2086-2023《智能中央热水系统建设规范》团体标准经国家标准委员会全国团体标准信息平台批准发布,于2023年12月1日起正式实施! 武汉宽泛 推动行业建设标准化 为满足高校后勤中央热水服务的创新需要,武汉宽泛聚焦行业技术发展,起草制定T/QGCML 2086-2023《智能中央热水系统建设规范》,本次团体标准的获批,推动了行业中央热水系统建设标准化,将有效规范市场秩序、促进项目创新、提高产品质量,成为推动中央热水系统建设规范发展的重要工具,赋能高校后勤服务产业健康高质量发展。 T/QGC
为贯彻落实中共中央、国务院印发的《中国教育现代化2035》文件要求,以教育信息化推动教育现代化发展,高校后勤管理逐步向数字化、智慧化方向递进,打造数字校园、智慧校园已成为高校后勤信息化发展的重要方向。武汉宽泛聚焦高校后勤发展需要,以信息技术为支撑,为高校后勤管理打造集数字化、智能化、多样化、专业化为一体的校园数智管理平台,以一块低碳校园管理大屏,加速推进高校后勤服务信息化建设进程。 数据驱动 构建高校后勤管理新生态 助力后勤管理数字化、智慧化是推动高校建设的重要保障,是加快实现后勤管理创新发展的重要手段,是深化实践“绿色校园”“智慧
高等教育事业进一步发展,对高校后勤服务也提出更高要求,越来越多的高校通过打造智能校园服务系统,改善学校的基础设施建设,给学生创造更好的生活学习环境。如何高效有序地做好高校基础设施建设的升级改造工作,武汉宽泛以十四年高校后勤服务经验,用以生为本的服务心态,制定科学合理的一体化项目改造思路,让高校后勤管理部门省心无忧。 在高校中央热水项目改造方面,武汉宽泛拥有成熟的经验,作为一家专注于校园生活服务投资、运营的专精特新企业,历经十四年发展,武汉宽泛项目已遍布全国20多个省市,累计为百余所高校制定后勤运营服务方案。丰富的成功案例和优质资源技术积累,让武汉宽泛在中央热水项目改造方面屡获好评