暑假，是一个充满希望的词语，为了迎接假期的到来，高校学子们需要通过一张张试卷的考验，而对于武汉宽泛各项目来说，每年的期末收尾工作也是一场别样的“考试”。如何在这场考试中交上一份满意的答卷？来看看武汉宽泛的四大“制胜法宝”。

 

服务是基础：保障留校学生需求

武汉宽泛作为校园生活运营服务商，所有工作的前提都是为学生提供稳定高质量的服务，因此每一个项目在进入收尾工作前，都严格遵守“三清一报”原则，即工单清完、仓库清理、账务清晰，并提前向校方报备。各项目的运营负责人会提前与校方对接好学生离校与到校的具体时间，并配合高校协调各项目设备的开关机与暑期检修安排，充分保障留校学生的日常生活需求，保证服务质量。

 

品质严把关：设备检查与关机

武汉宽泛每一个项目的设备在关机前都要通过细致彻底的检查。为全面了解设备运行情况，运营人员结合“看、听、试”三种角度，利用眼观、耳听、专业工具检测等方法，确保所有设备均无问题后，方可进入关机流程。

 

热水系统检查，范围包括机组设备与淋浴间的各项硬件设施。除了确认所有设备均能正常工作外，对于淋浴终端的各种配件，如果出现老化或性能降低的情况，也会全部进行更换，从每一个细节出发，践行武汉宽泛标准。

 

直饮水设备检查。从主机到水箱，从控制箱到供水管网，通过严格的设备检查和电路安全排查，确保设备所有功能完好无损，为高校学子的饮水安全保驾护航。

吹风机系统全面检查。检查确认吹风机功能之后，运营人员会对吹风机的外观、滤网、喷嘴以及镜子等配件进行细致清洁，保证吹风机服务品质。

 

设备前期检查和清洁工作完成后，运营人员会实施“两断一拍”工作，对所有设备断水、断电并拍照留档，展现武汉宽泛在项目收尾工作上的专业性，每一项工作都可追溯、可查询。

 

 

细节增体验：关机后机组及终端清洁

设备关机后，运营人员拿出项目收尾工作的又一个“法宝”——对各机组及终端设备进行深度清洁。在设备清洁方面，武汉宽泛拥有一套完整细致的流程，涵盖配电柜检查、水箱清洗排水、热泵清洗排水、水泵排水等多个环节，不放过设备的每一个细节，从根本上守护学生的日常体验。

 

水箱排水与清洗。经过一个学期的使用，不锈钢水箱的内部会产生一些水垢沉积，为了给学生提供更洁净的日常生活用水，运营人员在学期结束后对水箱内外进行彻底的清洁，为热水系统后续的长久服务提供坚实保障。

 

热泵翅片清洗。为了维持空气能热泵的制热效率，运营人员会在设备关机后对热泵的翅片进行全面清洗。清洁后的热泵制热速度加快，且保障机组在运行过程中节能减排，共同实现低碳校园建设目标。

 

除此之外，运营人员也会对洗烘、直饮水设备以及浴室终端展开全面清洁，还会利用暑期的时间，对平时不便出入的入户型浴室进行集中性水控检修、终端巡检、清堵等工作。

 

洗烘空间整体清洁消毒。除了对洗衣机、烘干机、洗鞋机等设备内外的全方位清洁，运营人员在学期结束时还会确认洗烘空间的地面、墙面以及桌椅、置物架等配件的完好情况，维护洗烘空间的整体风格。

 

 

浴室全面清洁。专业保洁人员在各个浴室内展开全面清洁、清堵工作，尤其是对于学生在校时不便清洁的死角，会利用这个机会彻底清理干净，确保浴室的每一个角落都能以崭新的面貌为广大学子提供服务。

 

 

持续保供应：仓库盘点清理

在期末收尾工作的各项环节里，如果说设备检查与清洁是前线作战，那么对项目仓库的盘点工作就属于后勤保障。这项工作的意义不只在于对各种物料进行系统化的管理，还在于通过管理现有的物料确定库存，保证每一项物料都能在整个暑期，甚至到了繁忙的开学季依旧保证稳定的供应。

运营人员会在期末时清点仓库剩余物料，分门别类整理上货架，并摆放整齐。整理后的仓库要达到所有信息记录在册，所有物品一目了然的标准。

 

这四大“法宝”里凝聚着的，是武汉宽泛14年项目运营经验的精华，公司怀着“服务从心开始”的精神不懈努力，只为给广大学子一份满意的答卷。武汉宽泛也会在收尾工作结束后，针对过去一学期的运营情况总结经验，养精蓄锐，用不断精进的服务水平，向着秋天的开学季全力冲刺！