9月23日晚，期待已久的亚运盛会在杭州奥体中心体育场精彩开幕，集科技、温度、文化、创新于一体的开幕盛宴聚焦了世界的目光，而精彩纷呈的盛典背后，少不了一群志愿者们的默默付出。武汉宽泛聚焦这群辛苦工作的志愿者们，以品质服务为这群深夜返校的志愿者们提供贴心守候。

贴心服务亦有暖心守护

为保障杭州亚运会完美呈现，滨江高教立业园区有学生报名参与了志愿服务，开幕式当天，他们早早的便聚集在亚运会场，有的负责跟随运行团队巡查场馆，有的负责会场门口核验入场票，有的负责仪式活动和迎宾……直到凌晨一两点，他们才拖着疲惫的身躯回到校区。

当城市熟睡正酣，深邃的黑暗和明亮的灯光在高教立业园区交汇，为了让这些志愿者们在辛苦一天后享受舒适的洗浴服务，武汉宽泛立业园区的运营人员们贴心地将以往热水供应时间，延长了两个小时，至凌晨两点。

“本来以为回来会没有热水供应，没想到凌晨还有热水洗漱，真的太贴心了！”立业园区的学生们纷纷表示，如此妥帖的人性化服务，真的暖到了他们的心里。

 

多重巡检护航亚运盛事

以人为本，以人性化的后勤服务促进和谐高校校园建设，让学生身心愉悦是武汉宽泛一直以来追求的目标。如何给学生提供更好的优质服务，本次杭州亚运会期间，武汉宽泛高教立业园的运营人员因地因时制宜，除了考虑到热水供应时间的延长，还考虑到为了保证立业园20幢楼热水的稳步供应，增加了对水箱水位、水温机组运行情况和楼栋水控的集中电源等项目巡查的频次。

每日运营人员会分别在供水补水时、中午水箱加热时、晚上供水和凌晨供水时集中巡查，巡查时间长达1—2小时，运营人员周天波表示，“亚运期间，我们还加大了凌晨的巡查，随时随地观察后台数据，以便发现问题随时赶到现场维修。”正是通过这样细心、用心的六心服务，立业园20幢楼早晚热水稳步供应，给学生提供了舒适的洗浴体验。

“服务从心开始”，这不是简单的一句口号，而是武汉宽泛在14年深耕校园后勤生活服务的过程中努力践行的运营初心，我们希望，通过人性化、温情化、贴心化的服务，“为校园创造无限美好”，同时期翼让这种美好自校园延伸，助力本次杭州亚运会的园区志愿者们，用活力满满的状态展现杭城学子的青春风采与杭州城市的文明风貌。